1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem zařízení a účastníky návštěvních programů.

Zařízení je soukromým chovatelským a vzdělávacím zařízením zaměřeným na kočkovité šelmy.
_____________________________________________

2. Charakter služby

Účastník si prostřednictvím rezervačního systému objednává vzdělávací program, nikoliv vstup do areálu.

Vstup do areálu není samostatně zpoplatněn.

Návštěva areálu probíhá výhradně v doprovodu personálu z důvodu bezpečnosti návštěvníků a zvířat.

_____________________________________________

3. Rezervace

Účast na programech je možná pouze po předchozí rezervaci prostřednictvím rezervačního systému.

Rezervace je závazná.

Provozovatel si vyhrazuje právo změny termínu nebo zrušení programu z provozních či bezpečnostních důvodů.

_____________________________________________

4. Cena a platba

Cena se vztahuje na objednaný vzdělávací program.

Platba neobsahuje vstupné do areálu, které není samostatně účtováno.

_____________________________________________

5. Doprovodná návštěva bez výkladu

Zařízení může nabízet doprovodnou návštěvu bez výkladu.

Tato návštěva není zpoplatněna.

Účastník může poskytnout dobrovolný příspěvek na péči o zvířata. Tento příspěvek není podmínkou účasti.

_____________________________________________

6. Průběh návštěvy

Pohyb v areálu je možný pouze v doprovodu personálu.

Účastníci jsou povinni řídit se pokyny personálu po celou dobu návštěvy.

Z důvodu bezpečnosti není povolen samostatný pohyb po areálu.

_____________________________________________

7. Kontakt se zvířaty

Zařízení není kontaktní.

Přímý kontakt se zvířaty není návštěvníkům umožněn.

_____________________________________________

8. Bezpečnost

Provozovatel si vyhrazuje právo ukončit účast návštěvníka bez náhrady v případě porušení bezpečnostních pokynů.

_____________________________________________

9. Odpovědnost

Účast na programu je na vlastní odpovědnost.

Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé nedodržením pokynů personálu.

_____________________________________________

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou platné a účinné dnem zveřejnění na webových stránkách.

_____________________________________________

11. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Provozovatel zpracovává osobní údaje účastníků v rozsahu nezbytném pro zajištění rezervace a realizaci vzdělávacích programů.

Zpracovávané údaje zahrnují zejména jméno, kontaktní údaje a případně další údaje uvedené při rezervaci.

Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám, s výjimkou případů stanovených právními předpisy.

Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu jejich zpracování.

Účastník má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz.

_____________________________________________

12. Pořizování fotografií a videozáznamů

V areálu je dovoleno pořizovat fotografie a videozáznamy zvířat pro osobní potřebu.

Není dovoleno pořizovat záznamy zaměřené na personál ani zaznamenávat odborný výklad bez předchozího souhlasu provozovatele.

Pořizování záznamů nesmí narušovat průběh programu ani bezpečnost návštěvy.

_____________________________________________

13. Použití záznamů na sociálních sítích

Sdílení fotografií a videozáznamů z návštěvy je možné pouze pro nekomerční účely.

Při zveřejnění videozáznamu je účastník povinen:

• nezveřejňovat odborný výklad personálu
• nepoužívat původní zvukový záznam výkladu
• v případě zveřejnění videozáznamu nahradit zvuk jiným podkladem (např. hudbou)
• dodržet přiměřenou délku zveřejněného videozáznamu (doporučeně do 1 minuty)

Provozovatel si vyhrazuje právo požadovat odstranění záznamu, který je v rozporu s těmito podmínkami.